Xaridni to'liq yoki qisman qaytarish muddati — 10 kun onlayn-do'kondan buyurtma qabul qilib olingandan so'ng.
Mahsulot asl qadog'ida, barcha qo'shimcha elementlar va tavsiyalar bilan qaytarilishi kerak. Barcha zavod yorliqlari, birkalar va plombalar saqlanishi shart. Foydalanish izlariga (kiyish, yuvish, atir hidi va h.k.) yo'l qo'yilmaydi.
Qaytarilmaydigan va almashtirilmaydigan tovarlar:
-
Ichki kiyimlar va paypoq mahsulotlari*.
-
Yakka tartibdagi va shaxsiylashtirilgan buyurtmalar (sizning o'lchovlaringiz asosida tikilgan).
Buyurtmani tasdiqlash orqali siz qaytarish shartlariga rozilik bildirasiz.
Ma'lumot: O'zbekiston Respublikasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi Qonuni va "Chakana savdo qoidalari"ga muvofiq, tegishli sifatga ega bo'lgan tikuvchilik va trikotaj ichki kiyim mahsulotlari qaytarib olinmaydi va almashtirilmaydi.
BUTIKKA QAYTARISH (TOSHKENT)
Mahsulotni qaytarishning eng tez usuli — uni butigimizga olib kelish.
-
Tashrif haqida ogohlantirish uchun biz bilan bog'laning yoki shaxsiy kabinetda qaytarish arizasini to'ldiring.
-
Xaridni tegishli ko'rinishda quyidagi manzil bo'yicha butik menejeriga topshiring: Toshkent sh., Ismoilota ko'chasi, 16A. Biz har kuni soat 10:00 dan 22:00 gacha ishlaymiz.
O'ZBEKISTON BO'YLAB YETKAZIB BERISH ORQALI QAYTARISH
Boshqa viloyatlardan qaytarish yoki butikka shaxsan kela olmasangiz:
-
Shaxsiy kabinetda xarid sanasi va buyurtma raqamini ko'rsatgan holda qaytarish arizasini to'ldiring yoki messenjerlar orqali biz bilan bog'laning.
-
Mahsulotni yo'lda shikastlanmaydigan qilib o'rang. Buyumda foydalanish izlari bo'lmasligi kerak (yorliq va etiketkalari bilan).
-
Posilkaga to'ldirilgan qaytarish arizasini ilova qilish kerak.
-
Posilkani istalgan kuryerlik xizmati (BTS Express, EMU, Fargo yoki Toshkent ichida bo'lsa Yandex Go) orqali quyidagi manzilga yuboring: Toshkent sh., Ismoilota ko'chasi, 16A (AMORA butigi) Qabul qiluvchining telefoni: +998 (33) 324-44-44
XALQARO YETKAZIB BERISH ORQALI QAYTARISH
-
Shaxsiy kabinetda qaytarish arizasini rasmiylashtiring yoki aloqa shakli orqali biz bilan bog'laning.
-
Mahsulotni tegishli holatda mamlakatingizda faoliyat yurituvchi istalgan xalqaro transport kompaniyasi (DHL, EMS va boshqalar) orqali yuboring.
-
Yuborganingizdan so'ng, posilkani kuzatish uchun trek-raqamni albatta quyidagi email manziliga yuboring: info@amora-brand.uz.
-
Posilkani buyurtma qabul qilinganidan so'ng 14 kun ichida kuryerga topshirish kerak.
MABLAG'LARNI QAYTARISH
-
Qaytarilgan tovarning omborimizga yetib kelish muddati tanlangan kuryerlik xizmatiga bog'liq (O'zbekiston bo'ylab odatda 2–5 kun).
-
Toshkentda tovar qabul qilinib, barcha shartlarga rioya qilinganligiga (birkalar butunligi, kiyish izlari yo'qligi) ishonch hosil qilingach, arizangiz quyidagi muddatda ko'rib chiqiladi: 1-2 ish kuni.
-
Mablag'lar to'lov amalga oshirilgan bank hisobvarag'iga/kartasiga qaytariladi.
-
Mablag' tushish muddati bankingizga bog'liq va 30 kalendar kunigacha cho'zilishi mumkin (odatda tezroq).
-
Muhim: Sayt orqali onlayn to'lov qilinganda naqd pul shaklida qaytarish amalga oshirilmaydi.
E'tibor bering, qaytarilayotgan tovarning yo'l kira xarajatlari, shuningdek bojxona to'lovlari (xalqaro jo'natmalar uchun) xaridor tomonidan to'lanadi.